À l’approche de la rentrée des classes, les consommateurs reprennent leur routine et privilégient les aspects pratique et efficace lors de leurs achats hebdomadaires. Pour beaucoup, le mois de septembre constitue une période chargée en raison de la reprise du travail, en marge de la rentrée scolaire et de la reprise des activités extrascolaires. Les services de courses en ligne et les colis-repas ont donc la cote afin de se faciliter la vie. Chez Collect&Go, la tendance est confirmée.
Non seulement les clients sont plus nombreux à faire appel à Collect&Go, mais le nombre de commandes augmente également chaque année à cette période. D’août à septembre, nous constatons une augmentation de près de 15 % du nombre de commandes.
Combinaison de deux services au même endroit : gain de temps, durabilité et facilité
En février 2022, Colruyt Group a annoncé sa participation dans la SA Smartmat, un acteur belge majeur du marché de l’alimentation en ligne, principalement spécialisé dans la composition et la livraison de colis-repas sous la marque Foodbag. « Les colis-repas de Foodbag sont 100 % belges. Avec le concours de nos partenaires locaux, nous remplissons chaque semaine nos colis des meilleurs produits locaux de saison », confirme Stéphane Ronse, CEO de la SA Smartmat. Collect&Go est le service de courses en ligne pratique de Colruyt Group qui permet d’envoyer sa liste de courses sur collectandgo.be ou sur l’app afin que les collaborateurs les préparent. La première synergie est désormais une réalité. Les clients Collect&Go peuvent dès aujourd’hui réceptionner leur colis-repas de Foodbag en même temps que leurs courses réservées en ligne dans 100 points d’enlèvement Collect&Go à l’heure de leur choix. Avec ce service combiné, Collect&Go répond à la demande croissante en commodité de ses clients.
Cette collaboration avec Collect&Go nous offre un canal supplémentaire pour proposer des colis-repas à nos clients et répondre à leurs préférences. Mais ce n’est pas tout. La livraison groupée de nos colis en un seul et même lieu est également plus durable.
Accent mis sur les produits sains
Vers la fin de l’été, un changement s’opère dans les commandes des clients : ils optent de nouveau pour des produits plus routiniers, plus sains et adaptés au retour des enfants à l’école. Ces dernières années, les commandes d’en-cas (sains) ainsi que de fruits et de légumes connaissent une forte augmentation à l’approche de la rentrée scolaire.
Foodbag mise par ailleurs sur des repas sains et variés. Les colis sont composés des meilleurs ingrédients de saison et d’origine belge. Les chefs cuisiniers de Foodbag proposent chaque semaine 35 repas sains et variés. Les clients ont le choix entre des plats rapides, adaptés aux enfants, originaux, végétariens, véganes, Sana et même 9 plats fraîchement préparés et prêts à être consommés. Des suppléments peuvent être ajoutés au colis-repas pour le petit-déjeuner, le dîner ou les en-cas : corbeille de fruits, salades, granola, soupe, pain, jus frais, colis petit-déjeuner, colis apéro.
Extension de l’offre proposée au client
Collect&Go a déjà ouvert des points d’enlèvement adaptés aux besoins des clients citadins dans le centre de Bruxelles au début de l’année et continue également à développer son service de livraison à domicile. Les clients peuvent donc actuellement choisir de retirer leurs courses dans un point d’enlèvement près de chez eux ou de se les faire livrer à domicile. En offrant également la possibilité aux clients de réceptionner des colis-repas Foodbag dans 100 points d’enlèvement, Collect&Go franchit une étape supplémentaire sur le marché belge de l’alimentation en ligne.
Concernant Foodbag
Chaque semaine, les chefs de Foodbag présentent 35 plats frais et variés, parmi lesquels vous en choisissez trois, quatre, cinq ou six pour créer votre propre colis-repas personnalisé. Vous choisissez (un mélange de) plats végétariens, originaux, adaptés aux enfants, rapides, respectant Sandra Bekkari ou prêts à l'emploi. Grâce aux fiches de recettes pratiques et simples, vous pouvez mettre un délicieux repas sur la table en un rien de temps. En option, vous pouvez compléter votre Foodbag avec des extras tels qu'un aperobox, une boîte de fruits, une soupe ou un granola. L'abonnement n'est pas obligatoire et vous pouvez choisir pour combien de personnes vous souhaitez commander chaque plat. Foodbag est livré réfrigéré devant votre porte l'un des quatre jours de livraison, par ses propres livreurs enthousiastes. Pour acheminer les colis-repas jusqu'à votre porte, Foodbag fait principalement appel à des personnes âgées de plus de 50 ans et à des retraités. Son service de distribution se compose de 100 chauffeurs internes et de 150 emballeurs. En juin 2019, Foodbag a fusionné avec Smartmat. En 2021, Foodbag a acquis le colis-repas 15gram, faisant de Smartmat la plus grande entreprise belge de commerce électronique de produits frais. En 2022, Colruyt Group a annoncé sa participation dans Smartmat NV. Envie d'en savoir plus ? Sandra Bekkari, ambassadrice et chef de Foodbag, vous emmène dans les coulisses dans cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=3xv3YeV6NkE