Service clientèle

 

klantendienst
Le service clientèle de Smartmat est joignable au 03 345 67 69 du lundi au vendredi de 9 à 17 heures. Les jours de livraison, vous pouvez nous contacter jusqu’à 22 heures.

Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à : serviceclient@smartmat.be.

Nous serons toujours ravis de parler avec vous. N’hésitez donc pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques. Notre objectif : vous répondre le plus vite possible, de préférence dans les 24h.

 

Vous avez en outre la possibilité de gérer votre compte via ‘Mes pages’. Dans votre espace, vous pouvez modifier vos livraisons ou les annuler, résilier ou suspendre votre abonnement et adapter la fréquence de vos livraisons. Vous pouvez enfin sensibiliser des amis ou des membres de votre famille à Smartmat en leur offrant une remise amicale ; ce faisant, vous êtes vous-même récompensé par un cadeau.